Blitzversand
mit DHL zu 98% binnen 24h
Besuche unsere grüne Filiale
in mitten der schönen Mendener Innenstadt
Beratung ist uns ungeheuer wichtig,
herstellerunabhängig & fair
Kundenzufriedenheit
steht bei uns an erster Stelle
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FAQs
Wir versuchen, die am häufigsten gestellten Fragen hier für Dich zu beantworten.
Diese Seite bietet keinen Ersatz für eine persönliche Beratung oder ein Training.
"Kann ich B.A.R.F/ Frischetheke-Produkte oder andere gekühlte Waren zusammen mit nicht gekühlten/ gefrorenen Produkten in einem Paket bestellen?"
Unsere Frischetheke wird in einem umweltschonenden Mehrwegsystem mit Rückversand verschickt. Kühlbestellungen werden daher getrennt von allen anderen Produkten versandt. Wir unterteilen in DE in zwei Versandarten 1) 7,49€ ungekühlt und 2) den praktischen, gekühlten Mehrwegversand für 12,99€.
"Wie lange braucht der Versand im Schnitt?"
Unser Versanddienstleister ist DHL und wir werden nahezu täglich von DHL angefahren, damit Abholungen regelmäßig und nicht nur einmal die Woche stattfinden. In der Regel braucht der Versandweg dann maximal 1-2 Werktage. (Deutschland) Es kann sein, dass Pakete in die Schweiz eine Lieferzeit von bis zu 6 Werktagen haben.
"Wie lange sind die unverpackten Kausnacks haltbar?"
Bei richtiger Lagerung, siehe Aufbewahrungshinweise, sind die Kauartikel mindestens 1-3 Jahre haltbar. Durch die schonenden Trocknungsverfahren sind die Restfeuchteanteile im Durchschnitt unter 3% und gewährleisten somit eine lange Haltbarkeit.
"Kann ich mit dem Auto bei Euch parken?"
Auf Grund unserer schönen zentralen Lage in mitten der wunderschönen Innenstadt von Menden, kannst Du mit Deinem Auto nur begrenzt zu uns anreisen. Be- und Entladezeiten sind täglich von 06:00-11:00 Uhr und von 18:00-19:00 Uhr. Bitte beachte, dass Du von hinten, durch die Wasserstraße, fast bis Tedi vorfahren kannst.