FAQs

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Wir versuchen, die am häufigsten gestellten Fragen hier für Dich zu beantworten.
Diese Seite bietet keinen Ersatz für eine persönliche Beratung oder ein Training.

Unsere Frischetheke wird in einem umweltschonenden Mehrwegsystem mit Rückversand verschickt. Kühlbestellungen werden daher getrennt von allen anderen Produkten versandt. Wir unterteilen in DE in zwei Versandarten 1) 7,49€ ungekühlt und 2) den praktischen, gekühlten Mehrwegversand für 12,99€.

Unser Versanddienstleister ist DHL und wir werden nahezu täglich von DHL angefahren, damit Abholungen regelmäßig und nicht nur einmal die Woche stattfinden. In der Regel braucht der Versandweg dann maximal 1-2 Werktage. (Deutschland) Es kann sein, dass Pakete in die Schweiz eine Lieferzeit von bis zu 6 Werktagen haben. 

Bei richtiger Lagerung, siehe Aufbewahrungshinweise, sind die Kauartikel mindestens 1-3 Jahre haltbar. Durch die schonenden Trocknungsverfahren sind die Restfeuchteanteile im Durchschnitt unter 3% und gewährleisten somit eine lange Haltbarkeit.

Zum Be- und Entladen ist ein kurzzeitiges Halten direkt vor unserer Filiale problemlos möglich. Für Kunden, die sich länger bei uns aufhalten möchten, haben wir Parkplätze im Südwall. Diese sind erreichbar, wenn man nach Fahrschule Neitzke auf der linken Seite durch die Schranke fährt.